Klantenservice

Heb je vragen over XXL Nutrition of ons aanbod? Bekijk dan snel onze veel gestelde vragen of neem contact op met een van onze medewerkers.

 

 

XXL Nutrition

Vuurijzer 18
5753SV Deurne
Nederland

KVK: 76404803 te Eindhoven
BTW-nummer: NL860613367B01

ING Bank Nederland
XXL Nutrition, Deurne
IBAN: NL69INGB0004298691
BIC/SWIFT: INGBNL2A

 

Tel: (+31)492-554731
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +31617627819

Loading...
  • Hoe retourneer ik een product?

    Volg de onderstaande stappen:

    • Neem contact op met de klantenservice via [email protected] of telefonisch via 0492-554731.
    • Vermeld altijd je bestelnummer, de reden van retour en om welk(e) product(en) het ga...
      Read more

  • Kan een pakket ook geweigerd worden?

    Dit is mogelijk. Indien een pakket geweigerd wordt of bij een Pakje Gemak punt niet wordt opgehaald, wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort


    Read more

  • Hoe kan ik een product ruilen?

    We kunnen geen artikelen ruilen die je online hebt gekocht. Je kunt artikelen die je niet meer wilt echter wel retourneren. Je krijgt dan het aankoopbedrag terug of een coupon en je kunt een nieuwe bestelling plaatsen.


    Read more

  • Hoelang duurt het voordat mijn retourzending is verwerkt?

    Wanneer je een product naar ons hebt geretourneerd, verwerken wij dat  na ontvangst zo snel mogelijk. Het verwerken van je retourzending duurt maximaal 3 dagen.


    Read more

  • Hoeveel kost het retourneren van producten mij?

    Het retour zenden is in de meeste gevallen GRATIS.

    In de gevallen dat het retourzenden niet gratis is:

    Als het product geopend is;
    Als het product beschadigd is;
    Bevat geen originele verpakking;
    Als de houdbaarheids d...
    Read more

  • Ik ben niet tevreden met mijn kleding, kan ik het ruilen?

    Een kledingstuk dat in ‘originele staat’ is kunnen wij binnen 30 dagen retour nemen. Originele staat wil zeggen:

    • Het artikel moet compleet zijn.
    • Het artikel mag niet beschadigd of kapot zijn. Read more

  • Hoelang duurt het voordat mijn geretourneerde product is verwerkt?

    Zodra het pakket bij ons aankomt, gaan wij het zo snel mogelijk verwerken, hoelang dit duurt is afhankelijk van de levertijd van de post.


    Read more

  • Kan ik een geopend product terugsturen?

    Een product dat geopend is kunnen wij helaas niet meer retour nemen.


    Read more

  • Kan ik een ongeopend product terugsturen?

    Als klant van XXL Nutrition mag je altijd een ongeopend en ongebruikt product binnen de 30 dagen retour naar ons  sturen, volg hiervoor de onderstaande stappen:

    • Neem contact op met de klantenservice via ...
      Read more

  • Hoe kan ik een overeenkomst ontbinden?

    Je kunt de overeenkomst ontbinden door het modelformulier voor ontbinding in te vullen en binnen 30 dagen na ontvangst van het product naar ons te sturen.


    Read more