Häufig gestellte Fragen

Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist. Bitte wende dich in diesem Fall an unseren Kundendienst. Dieser wird dir gerne weiterhelfen. Gemeinsam werden wir dafür sorgen, dass fehlende Artikel so schnell wie möglich nachgeliefert werden. Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir sind jederzeit für dich da, um dich bei jedem Ablaufschritt bestmöglich zu unterstützen.

Falls du dich dazu entschließt, deine Bestellung zu stornieren, sind unsere engagierten Kundendienstmitarbeiter gerne bereit, dir zu helfen. Bitte kontaktiere dann unser Kundendienstteam, das anschließend prüfen wird, ob eine Stornierung noch möglich ist. Wir wissen, dass sich Pläne ändern können und daher setzen wir alles daran, um dir ein reibungsloses und unkompliziertes Kundenerlebnis zu bieten.

Nachdem unser Team deine Bestellung zusammengestellt und sorgfältig verpackt hat, erhältst du anschließend eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. Mit diesem Code kannst du den Status deines Pakets nachverfolgen und den voraussichtlichen Liefertermin erfahren. Wir setzen alles daran, dich über den Fortgang deiner Bestellung auf dem Laufenden zu halten und eine reibungslose und transparente Lieferung zu gewährleisten.

Auf unserer Lieferzeitenseite findest du eine Übersicht über unsere verschiedenen Versandoptionen und die voraussichtlichen Lieferzeiten. Wir möchten dir deine Bestellung so schnell wie möglich zukommen lassen und diese Seite soll dir bei der Planung deines Einkaufs helfen. Falls du noch Fragen hast, kontaktiere bitte unseren Kundendienst, der dir gerne mit einer auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnittenen Lösung weiterhilft.

Ist dein Paket beschädigt angekommen oder wurde es während des Transports beschädigt? Keine Sorge! Informiere uns entsprechend und sende uns einige Aufnahmen von dem eingetretenen Schaden. Anschließend werden wir unverzüglich geeignete Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir setzen alles daran, um dir so schnell wie möglich helfen.

Produkte können zwar nicht direkt an unserer Firmenzentrale abgeholt werden, jedoch bieten wir eine Vielzahl von Verkaufsstellen an, bei denen du unsere Produkte käuflich erwerben kannst. Hier findest du eine Liste der Standorte, an denen unsere Produkte erhältlich sind. Falls du unsere Produkte direkt in Augenschein nehmen oder käuflich erwerben möchtest, besuche bitte eine dieser Verkaufsstellen. Hast du noch Fragen? Dann zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren!

Falls du eine Frage zu einem unserer Produkte hast, zu der du auf unserer Website keine passende Antwort findest, dann kontaktiere bitte unseren Kundendienst. Unser Team hilft dir gerne dabei, die richtige Auswahl zu treffen.

Du benötigst eine Orientierungshilfe für deine Wahl? Dann nutze die praktische Auswahlhilfe, die du auf unserer Website findest! Dieses Tool ist dafür konzipiert, dir dabei zu helfen, jenes Produkt zu finden, das deinen Bedürfnissen und Zielen am besten entspricht.

Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf steht dir die Möglichkeit zur Verfügung, Artikel zu retournieren. Informiere dich über unsere Retourenbedingungen oder nutze unser Retourenportal.
Wir setzen alles daran, das Retourenverfahren so reibungslos und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Bitte kontaktiere uns, falls du noch Fragen zum Retourenverfahren hast. Wir helfen dir gerne weiter!

Bei XXL Nutrition bieten wir dir eine breite Auswahl an Zahlungsoptionen, die deinen Bedürfnissen entsprechen. Informiere dich für weitere Details auf unserer Seite mit den Zahlungsinformationen. Hier findest du alle relevanten Informationen zu unseren Zahlungsoptionen. Falls du noch Fragen zur Bezahlung hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung!

Informationen zu aktuellen Rabattaktionen erhältst du, indem du dich für unseren Newsletter anmeldest oder unserer Instragram-pagina folgst.

Neben Rabattaktionen bieten wir auch wöchentlich neue Angebote. Denke daran, regelmäßig auf unserer Website vorbeizuschauen, da sich unsere Angebote wöchentlich ändern.

XXL Nutrition unterhält bereits einen umfangreichen Kundenstamm von Geschäftskunden in den Niederlanden, Belgien und Deutschland. Möchtest auch du Teil unseres kontinuierlich wachsenden Netzwerks werden? Ein Geschäftskonto kannst du ganz unkompliziert auf unserer Website beantragen.

Sobald du das Formular eingereicht hast, werden wir dieses sorgfältig prüfen und uns anschließend mit dir in Verbindung setzen, um die entsprechenden Optionen zu erörtern. Wir von XXL Nutrition setzen alles daran, um unseren Geschäftspartnern den bestmöglichen Service zu bieten und gemeinsam an einer erfolgreichen Zukunft zu arbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich in unserem Business-Netzwerk willkommen zu heißen!